Klacht: Geen afrekening van de sercicekosten

[email protected] op 01 juli 2020 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nederwoon
Categorie Woningcorporaties
Status Open
Datum 1 juli 2020

Een huurder van Nederwoon heeft geen afrekening van de servicekosten ontvangen sinds de verhuizing anderhalf jaar geleden. Eerder ontving hij deze afrekeningen elk halfjaar van een andere woningcorporatie. Ondanks een belofte van Nederwoon om dit in juni te regelen, heeft hij tot nu toe niets ontvangen en voelt hij zich benadeeld omdat hij elke maand te veel betaalt.

Mijn Klacht:

Toen mijn woning nog in beheer was bij een ander bedrijf kreeg ik elk halfjaar een afrekening van de servicekosten. Nu huur ik het sinds anderhalf jaar van Nederwoon en ik heb nog geen afrekening gezien. Nou hadden ze er tot vandaag voor maar ik heb dus nog niks gekregen. Ik heb ook een mail gekregen waarin staat dat ze het in juni regelen maar dat blijkt dus onzin te zijn. Ik heb recht op een afrekening van de servicekosten want ik betaal elke maand teveel.

Gewenste Oplossing:

Als ik een afrekening krijg en daarbij ook mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM