Mdsl op 06 januari 2020 over Nederwoon in de categorie Woningcorporaties
Een huurder van Nederwoon heeft een klacht ingediend over de afrekening van de stookkosten van 2018, die nog steeds niet is ontvangen in 2020. Ondanks herhaalde verzoeken blijft het bedrijf aangeven dat men ermee bezig is, terwijl er volgens de wet een termijn van zes maanden geldt voor deze afhandeling.
Dit betreft de afrekening van de stookkosten van 2018. Het is inmiddels al 2020 en nog steeds krijg ik het zelfde antwoord als in februari 2019, We zijn er mee bezig. Hier staat wettelijk 6 maanden voor.
Als nederwoon gaat betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederwoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederwoon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
