Mijn Klacht:

Beste klacht.nl,

Ik ben een bewoner van de duitslandlaan in zoetermeer,
Ik woon hier nu ongeveer een jaar en wij zijn nu ongeveer een jaar bezig om diverse lekkages en andere onderhoudsbeurt te laten reparerenvervangen. In het begin reageerden nederwoon wel, helaas niet altijd binnen de 5 werkdagen wat hun beloven maar toen reageerden ze nog wel.
Helaas zijn de reparaties niet goed gedaan en zijn de lekkages er nog steeds. Meerdere bewoners proberen contact te leggen met nederwoon maar telefonisch en via de email krijg je haast geen tot geen reactie, 1 appartement is zelfs onbewoonbaar verklaard!
Ook ben ik al bijna een jaar bezig om te zorgen dat er op het gebied van brandveiligheid brandblussers komen zo als beloofd en zwart op wit staat op de bouwtekeningen, hier krijg je geen reactie van! Ik heb aangegeven dat ik als ploegleider BHV dit toch een kwalijke zaak vind. Maar helaas tot op de dag van vandaag geen reactie..

Om kort samengevatte,

Diverse lekkages.
Voordeur die niet meer opengaat als je op de sleutel knop drukt, elke keer moet je naar beneden lopen.
De deur van het dakterras die op slot zit terwijl wij hier elke maand een bedrag voor betalen.
Geen blusmiddelen mocht er een calamiteit zijn.
1 bewoner heeft schimmel in zijn appartement over de gehele muur( dit appartement is een tijd onbewoonbaar verklaard
Over de gehele gang op bijna elke verdieping ligt wel een plasje water van een lekkage.

Gewenste Oplossing:

Ik zal zeer tevreden zijn als het allemaal word gerepareerd en dat nederwoon hun woord na komt en binnen 5 werkdagen te reageren!
Ook graag in de toekomst binnen 5 werkdagen reageren zoals nederwoon beloofd.