Klacht: Saunacadeaukaart verlopen

inekeho op 13 januari 2018 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 januari 2018

Een consument heeft een klacht ingediend over een verlopen cadeaukaart van 20 euro voor de Nederlandse Sauna Cadeaubon. Ondanks dat de kaart in juni 2016 was ontvangen, bleek deze na een bezoek aan de sauna in Ommen niet meer geldig, wat leidde tot teleurstelling. De consument vindt het onredelijk dat de kaart slechts een jaar geldig is en heeft besloten geen cadeaukaarten meer te geven.

Mijn Klacht:

Vandaag naar de sauna in Ommen geweest, ik had een cadeaukaart van 20€. Na een heerlijke dag betaalde ik, 20€ van het bedrag in mindering, maar na een paar minuten kreeg ik te horen dat de kaart verlopen was. Wat een tegenvaller! Deze cadeaupas had ik voor mijn verjaardag gekregen in juni 2016, belachelijk dat er maar een jaar geldigheid op zit. Er is toch 20€ voor betaald? Ik zal nooit meer een cadeaupasje aan iemand cadeau geven!

Gewenste Oplossing:

Tevreden wanneer deze pas weer met 20€ tegoed wordt opgeladen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nederlandse Sauna Cadeaubon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM