Mijn Klacht:
Ik wilde afgelopen zondag mijn sauna cadeaubon inwisselen, maar deze bleek verlopen. Ik kon een mail sturen en wellicht in aanmerking komen voor een coulance regeling, echter dit geldt niet voor mijn bon want deze is al meer dan 3 maanden verlopen. Gevolg…..geld weg! Ik had op de site kunnen kijken tot wanneer mijn bon geldig was kreeg ik als antwoord in de mail. Dat doet niemand, sterker nog ik had niet eens gezien dat er op de bon stond dat hij maar een jaar geldig was. Er is voor betaald dus hoezo maar een jaar geldig? Op deze manier makkelijk geld verdienen voor dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe bon krijg of het geld terug.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
