roden321 op 20 februari 2017 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een consument heeft een saunacadeaubon ontvangen, maar deze was verlopen op het moment van verzilveren. Bij het bedrijf Nederlandse Sauna Cadeaubon ontving de consument een onvriendelijke reactie en er werd geen coulance geboden voor de verlopen bon.
heb een saunacadeaubon gekregen maar toen ik wou verzilveren was die verlopen en bij sauna cadeaubon zijn ze super arrogant en willen er helemaal niets aan doen
als ik hem met bijv met een klein bedrag opnieuw kan activeren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
