Denniswegbrands op 23 november 2016 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness
Een klant heeft een Sauna Cadeaubon van € 25,00 ontvangen voor zijn verjaardag, maar kon deze door tijdgebrek niet verzilveren. De klant vindt het opmerkelijk dat de waarde van de bon na 12 maanden niet meer geldig is.
Ik heb de Sauna Cadeaubon gekregen voor mijn verjaardag.
Door tijdgebrek was er geen mogelijkheid om deze te verzilveren.
Het is toch opmerkelijk dat de € 25,00 die betaald is zomaar niet meer bestaat !
Deze bon moet zijn waarde houden !
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
