Klacht: 1 van de 4 verlopen

Peeweew op 06 januari 2017 over Nederlandse Sauna Cadeaubon in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 6 januari 2017

Een klant heeft vier cadeaubonnen van de Nederlandse Sauna Cadeaubon, maar ontdekte dat één bon was verlopen en niet werd geaccepteerd bij de sauna in s-Gravendeel. De klant is van mening dat dit juridisch niet correct is, aangezien er voor de bon contant is betaald, en overweegt juridische stappen te ondernemen. Daarnaast geeft de klant aan nooit meer gebruik te willen maken van de sauna cadeaubon.

Mijn Klacht:

Gisteren naar Sauna in s-Gravendeel, Vier cadeaubonnen. Bleek er 1 te zijn verlopen en werd niet geaccepteerd. Dit kan volgens mij juridisch niet. Er is ooit voor die bon CASH betaald. Volgens mij is het dan pure diefstal als men de bon na een jaar niet meer inneemt. Ik ga juridisch advies inwinnen tegen de Nederlandse Sauna cadeaubon. En net zoals een andere klant, wil ik NOOIT meer de sauna cadeaubon hebben, die overigens bij de Grootste van NL niet eens inwisselbaar is. Waardeloos ding mijns inziens.

Gewenste Oplossing:

Als de waarde op de bon gewoon hersteld wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM