Klacht: Niet ingelicht over kosten en niet geholpen

MartijnG92 op 26 oktober 2018 over Nederlands Slaap Instituut in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 oktober 2018

Een cliënt van het Nederlands Slaap Instituut heeft slaapproblemen en ontving een verwijzing van de huisarts, met de belofte dat er geen kosten aan verbonden zouden zijn. Na twee onderzoeken ontving de cliënt echter hoge rekeningen die niet door de zorgverzekering worden vergoed, en voelt zich niet geholpen met de klachten. Daarnaast ervaart de cliënt druk door dreigementen van deurwaarders, ondanks dat dit niet door hem is geuit.

Mijn Klacht:

Slaapproblemen. Uiteindelijk een verwijzing vanuit de huisarts gekregen. Er werd beloofd dat ik geen kosten voor mijn rekening zou krijgen. Uit eindelijk 2 onderzoeken gehad. Nu heb ik door die 2 onderzoeken dus torenhoge rekeningen ontvangen die ik zelf moet betalen. De zorgverzekering vergoed het niet. Ik ben niet een geholpen met mijn klachten. Ook werd er gedreigd met deurwaarders terwijl ik dit zelf geen een keer heb gezegd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik deze rekeningen niet hoef te betalen. Aangezien ze niets hebben gedaan aan mijn klachten en mij niet verder hebben geholpen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM