Terug

Klacht: zeer hoge boete bij het overstappen naar een andere energieleverancier

Geuri op 29 april 2021 over Nederlands Bedrijven Collectief in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nederlands Bedrijven Collectief has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Nederlands Bedrijven Collectief
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 29 april 2021

Een klant van het Nederlands Bedrijven Collectief heeft in januari 2021 telefonisch zijn contract opgezegd, maar het bedrijf heeft zonder toestemming een nieuw contract afgesloten met Nieuw-Hollands Energie. Dit resulteerde in een boete van €4110,38, wat de klant als onbegrijpelijk ervaart.

Mijn Klacht:

In december heb ik het Nederland Bedrijven Collectief aan de telefoon gehad om wat vragen te stellen over het opzeggen van het contract dat wij sinds 2016 bij hen hebben lopen. In januari 2021 heb ik het contract telefonische opgezegd, maar ondertussen sluit het NBC een contract bij Nieuw-Hollands Energie bedrijf namens ons, ingangsdatum 01-07-2021 voor elektriciteit en ingangsdatum 01-07-2022 voor gas met als gezamenlijke einddatum 30-06-2025
Nu hebben wij een boetefactuur gekregen van €4110,38
ONBEGRIJPELIJK!!!

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik dat dit wordt rechtgezet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Bedrijven Collectief over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Geuri
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nederlands Bedrijven Collectief

Alle klachten over Nederlands Bedrijven Collectief →

Vergelijkbare klachten in Adviesbureau

Alle klachten in Adviesbureau →
Meld uw Klacht over Nederlands Bedrijven Collectief
Zo werkt het