ernibrinks op 25 juni 2018 over Nederlands Bedrijven Collectief in de categorie Adviesbureau
De inschrijving met twee jaar ingekort en nu blijkt dat de tarieven voor de klant zeer scherp zijn en momenteel nergens meer haalbaar zijn. Klant doet er goed aan om de inschrijving te respecteren, zodoende zal NBC geen leveringsovereenkomst annuleren....
Samenvatting wordt geladen...
bij een gesprek bij ons thuis, zijn geen tarieven genoemd, omdat ze deze nog niet wist.( ze gingen ze nog gezamenlijk inkopen)
verder hebben geen inschrijfformulier of mail van hun ontvangen, zodat we niet binnen de opzegtermijn konden opzeggen.
zodra we de tarieven te zien kregen, hebben we gelijk gezegd dat we de inschrijving wilden annuleren.
hier wordt echter geen gehoor aangegeven.
als de inschrijving (kosteloos) geannuleerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Bedrijven Collectief over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nederlands Bedrijven Collectief in behandeling genomen
Bericht van Nederlands Bedrijven Collectief
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Brinks, Bedankt voor uw bericht. Wij betreuren uw vervelende ervaring met het Nederlands Bedrijven Collectief. U geeft aan dat u niet op de hoogte was van de tariefafspraken met het Nederlands Bedrijven Collectief. Deze staan echter wel op het door u ondertekende inschrijfformulier vermeld. Het Nederlands Bedrijven Collectief heeft de inschrijving reeds met twee jaar ingekort om u tegemoet te komen. De tarieven die zijn gerealiseerd zijn in de huidige markt daarnaast zeer scherp. Voor meer informatie verwijs ik u naar de e-mails die reeds naar u zijn gestuurd. Wij vernemen graag van u. Indien u vragen hebt, kunt u uiteraard te allen tijde contact opnemen met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nederlands Bedrijven Collectief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nederlands Bedrijven Collectief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2018 om 16:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
