Klacht: Stalken

carcoons op 29 oktober 2019 over Nederlands Bedrijven Collectief in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nederlands Bedrijven Collectief has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de plaatser van het bericht. Ik ga er daarom vanuit dat hij niet door het Nederlands Bedrijven Collectief gebeld is. Daarom kan de klacht gesloten worden. Indien de plaatser van het bericht alsnog...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2019

Een klant ervaart hinder van het Nederlands Bedrijven Collectief, omdat het bedrijf blijft bellen ondanks herhaalde verzoeken om niet meer contact op te nemen. De klant voelt zich gefrustreerd en pleit voor een verbod op dergelijk gedrag.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf blijft bellen na herhaaldelijk aangeven dat ze mij met rust moeten laten. Schijtziek wordt ik van ze. Moet echt verboden worden door de politiek. En bel me niet register raadplegen ze ook niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer lastig gevallen wordt door energiebedrijven. Ze moeten stoppen met mij te bellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Bedrijven Collectief over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nederlands Bedrijven Collectief in behandeling genomen

Bericht van Nederlands Bedrijven Collectief

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Ik betreur uw negatieve ervaring. Ik heb gekeken of ik dit voor u kan oplossen. Volgens mij bent u alleen niet gebeld door het Nederlands Bedrijven Collectief. Ik heb uw naam door onze systemen gehaald en u komt niet voor bij ons. Kunt u aangeven door welk telefoonnummer u gebeld bent? Wij bellen alleen met 036-8200093. Ik verneem graag uw reactie. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nederlands Bedrijven Collectief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nederlands Bedrijven Collectief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

carcoons

Heeft op 21 november 2019 om 11:21 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ik weet het nummer niet meer die gebeld heeft. En ik heb hem toen gegoogled en daar kwam toch echt het NBC uit. Makkelijk excuus zeggen dat mijn naam niet voorkomt. Wedden dat jullie het gevonden hebben via de KvK. Hou toch op met mensen lastig vallen. Zodra het strafbaar wordt gesteld ga ik stappen ondernemen, voor nu is het bellen toch al gestopt. Heel apart nadat ik geklaagd had, terwijl mijn naam niet voorkwam.

Bericht van Nederlands Bedrijven Collectief

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw, Ik betreur het feit dat u niet tevreden bent met de stappen die wij genomen hebben. Feit is dat ik niet meer kan doen dan de gegevens die u hier hebt ingevuld door onze systemen halen en bij enig resultaat deze gegevens te verwijderen. Helaas is er niets terug te vinden van uw naam in onze systemen. Daarnaast komt het vaker voor dat er een klacht geplaatst wordt op dit platform terwijl wij niet degenen zijn die gebeld hebben. Mogelijk bent u daardoor via Google toch bij ons uitgekomen via een telefoonnummer dat niet van ons is. Ik ben desalniettemin blij dat het bellen gestopt is. Als er nog iets is wat ik voor u kan betekenen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nederlands Bedrijven Collectief

Alle klachten die gemeld zijn door carcoons
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM