Mijn Klacht:
Er wordt soms 3x per dag gebeld ondanks mijn verzoek om dit niet meer te doen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet meer gebeld wordt.
Klacht: Herhaaldelijk bellen
Mevr. Ponsioen op 02 augustus 2019 over Nederlands Bedrijven Collectief in de categorie Adviesbureau
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Nederlands Bedrijven Collectief has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Klacht dossier sluiten omdat klager die de klacht heeft geplaatst volgens mij niet door NBC gebeld is. Helaas komt dit vaker voor, maar wij kunnen de opgegeven adres en contactgegevens niet in ons systeem terugvinden. Ik vind het heel vervelend...
Bedrijf
Nederlands Bedrijven Collectief
Nederlands Bedrijven Collectief
Categorie
Adviesbureau
Status
Opgelost
Datum
2 augustus 2019
Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat er tot drie keer per dag gebeld wordt door het Nederlands Bedrijven Collectief, ondanks een eerder verzoek om hiermee te stoppen. De situatie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nederlands Bedrijven Collectief over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nederlands Bedrijven Collectief in behandeling genomen
Bericht van Nederlands Bedrijven Collectief
6 jaren geleden - Geachte mevrouw Ponsioen, Ik betreur uw negatieve ervaring. Ik heb uw gegevens door onze systemen gehaald maar kan uw bedrijfsgegevens niet vinden. Weet u zeker dat u gebeld bent door het Nederlands Bedrijven Collectief? Er zijn helaas veel bedrijven actief met soortgelijke namen. Door welk telefoonnummer bent u gebeld? Dan kan ik nogmaals nagaan wie u gebeld heeft en ervoor zorgen dat u niet meer gebeld wordt. Ik verneem graag van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice Nederlands Bedrijven Collectief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nederlands Bedrijven Collectief een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Nederlands Bedrijven Collectief
Heeft op 30 oktober 2019 om 09:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
