Mijn Klacht:

Helaas geen goede ervaring met Nederland Verduurzaamt uit Eindhoven. Omdat afspraken meerdere keren niet werden nagekomen (doormiddel van ingebrekenstelling mails heb ik ze moeten aansporen het begonnen werk af te maken) het plaatsen van kozijnen en deur zou ongeveer 2 weken duren maar dat werd 5 maanden en heb zelfs uiteindelijk een deel van het werk elders laten uitvoeren. De communicatie verliep moeizaam en er werd gevraagd om eerder te betalen zodat personeel(wel vriendelijk personeel maar waarvan enkele de nederlandse taal niet machtig waren en zelfs elkaar niet kon begrijpen en ik hielp met de vertaling) betaald kon worden terwijl het werk nog niet volledig afgerond was. Inmiddels is het klaar en heb de zelfde dag alles betaald maar nu is er vrijwel geen contact meer te krijgen en wordt er niet meegewerkt aan de benodigde informatie voor de subsidieaanvraag dus kans dat ik die niet kan aanvragen ,
Voor mij ook een reden om anderen te waarschuwen voordat zij met dit bedrijf in zee gaan want het is niet mogelijk een review achter te laten op hun site

Gewenste Oplossing:

Ik wil een voldaan factuur met alle benodigde gegevens zoals ik hoor te krijgen na betaling op korte termijn