Mijn Klacht:
Kijk uit !! Nederland isoleert, 100% prijs betalen, maar ca. de helft wordt gemonteerd aan isolatiemateriaal !
Onlangs 60m2 vloerisolatie Isobooster laten aanbrengen in de kruipruimte.
De Isobooster T3 met een RD waarde van 3.7, bestaat uit ca 15 lagen en dient volledig te worden aangebracht.
Helaas het volgende is gebeurt: ca 6 lagen, de helft is afgesplitst en in de volgende baan aangebracht. Hoezo wordt de RD waarde van 3.7 nog gehaald?
De isolatie was amper vastgemaakt aan de fundering, hing als zakken.
Tussen de banen kon ik de onderkant van de fundering zien.
Conform afspraak en montage instructie dient de Isobooster luchtdicht te worden aangebracht. Dit is niet gedaan
De Isobooster is over de gasleiding heen aan gebracht, m.a.w. de gasleiding zit nu opgesloten, bij lekkage kan dit ernstige gevolgen hebben.
Dit kan natuurlijk niet voor een firma die o.a. is gelinieerd aan Essent Nederland.
Gelukkig ontdekte ik deze malversaties voor betaling.
Nederland isoleert heeft excuses aangeboden en deze klachten hersteld.
Wel heeft mij dit o.a. een extra verlofdag gekost door hun malversaties.
Een door mij ingediende claim wordt op grond van artikel 5.6 (Nederland isoleert doet haar best om de werkzaamheden uit te voeren op de met de consument afgesproken tijd en dag en binnen de geschatte duur. Mocht dit onverhoopt niet lukken als gevolg van verlate aanvang, langere duur, het verzetten van de ingeroosterde werkzaamheden of uitvoeren van herstelwerkzaamheden – ongeacht de reden daarvoor is Nederland isoleert niet aansprakelijk voor (in)directe gevolgschade zoals bijvoorbeeld opgenomen vrije dagen door de consument) afgewezen.
Kortom: Nederland isoleert kan met artikel 5.6 alles doen wat hun het beste uitkomt.
Advies: indien u in zee gaat met Nederland isoleert, controleer voor betaling of juiste isolatie is aangebracht,de werkzaamheden goed zijn uitgevoerd. Leest u ook de overige reviews over Nederland isoleert en dat weet u feitelijk voldoende!
UPDATE: Mijn klacht ook bij ESSENT ( Holland isoleert is gelinieerd aan Essent) kenbaar gemaakt en die nemen vervolgstappen heb ik vandaag 31 december 2018 vernomen.
Ik houd u op de hoogte !
Gewenste Oplossing:
Coulance regeling
