Mijn Klacht:
We hadden eind oktober een afspraak met een expert van Nederland isoleert. We bedachten samen dat vloerisolatie en isolatie van de zolder voor ons echt nuttig was. Op de getekende offerte van de zolder stond: voldoet aan uitvoeringseisen. Wij haalden de bekleding van het plafond van de zolder weg. Beneden bij de dakrand zaten nog leidingen.
Nu horen wij dat die weg moeten en dat we vocht bij het raam hebben. dit moet allebei opgelost eer er geisoleerd wordt. Er zit één klein plekje bij het raam dat al heel lang droog is en volgens onze expert kon het onderste stukje van de zolder overgeslagen worden en kunnen wij daar zelf steenwol om de leidingen doen. Ik ben zeer teleurgesteld temeer daar jullie de 10 % meer subsidie die er was vorig jaar zelf zouden bij leggen is mij telefonisch verteld.
Als ik om de hoofdinspecteur vraag die dit besloten zou hebben mag er niet worden doorverbonden. Dat vind ik afschuiven op het personeel. en de tegenspraak tussen onze expert en de hoofdinspecteur daar begrijp ik ook niets van.
Gewenste Oplossing:
Als er een fatsoenlijke oplossing wordt gevonden om de zolder te isoleren en de leidingen kunnen blijven liggen en die zogenaamde vocht plek serieus bekeken wordt zodat men kan zien dat die allang droog is en waarschijnlijk is het daar ooit gewoon een beetje binnen geregend.
(10)
