Geboden Oplossing:

Beste Tasanders,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring over de beoordeling van uw eindopdracht. We kunnen ons voorstellen dat u teleurgesteld bent als het resultaat niet voldoende is, ondanks alle extra moeite die u aan de opdracht heeft gespendeerd. We vinden het zeer spijtig te lezen dat u hierdoor het gevoel heeft dat NCOI u met opzet laat zakken om hier geld aan te verdienen. Dat is niet hoe wij als professioneel opleider werken.

Wanneer u het niet eens bent met de beoordeling van uw eindopdracht dan kunt u hierop een bezwaar indienen bij de Examencommissie. Met betrekking tot examens dienen wij binnen de gestelde kaders en officiële procedures te handelen. U vindt deze terug in de Onderwijs- en examenregeling (OER). De OER kunt u terugvinden op uw persoonlijke e-Connectpagina onder ‘Mijn downloads’. De Examencommissie is als neutrale en onafhankelijke partij eindverantwoordelijk voor de kwaliteit van de toetsing en zal bij de behandeling van een bezwaar nagaan of alle beoordelingscriteria zijn gevolgd en of de beoordeling navolgbaar is opgesteld. De liggende wet- en regelgeving schrijft voor dat een bezwaar behandeld dient te worden door de betreffende examinator. Indien de Examencommissie vaststelt dat de examinator in zijn beoordeling niet aan de voorwaarden heeft voldaan, dan dient de examinator zijn beoordeling aan te passen.

Op 20 november jl. hebben wij naar aanleiding van uw klacht contact opgenomen om uw ervaring te bespreken en u toelichting te geven over de mogelijkheden. Bij een bezwaar wordt er een onderzoek gestart en hier zijn diverse partijen bij betrokken. Bezwaarkosten worden in rekening gebracht wanneer uw bezwaar na onderzoek ongegrond is verklaard.

Wij helpen u graag telefonisch of per e-mail verder wanneer u nog vragen heeft aangaande uw klacht.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen