Klacht: WIJZIGINGEN

lola78 op 25 juni 2012 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 25 juni 2012

Een klant van NCOI uit zijn onvrede over de verkorting van zijn opleiding van drie naar twee jaar, waarbij het aantal modules is verminderd van twaalf naar acht. Hij wijst op de investeringen in tijd, geld en energie die hij heeft gedaan en maakt zich zorgen over de waarde van zijn diploma door deze veranderingen.

Mijn Klacht:

De opleiding waar ik al 3 jaar mee bezig ben en waar ik bijna klaar mee ben, duurt nu nog maar 2 jaar. Van 12 modules ineens naar 8. De NCOI veegt gewoon een heel jaar van tafel.
Ze denken niet na over alle tijd, geld en energie die er ingestoken is. en over de waarde vermindering van mijn diploma.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag als een persoon behandelt worden door de NCOI, en niet als een nummer. Nu word ik afgescheept met een slordig briefje vol schrijffouten. Ze nemen niet eens de moeite om naar jou als persoon te kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 12 juli 2022 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM