Klacht: uitspraak examen commissie Financieel inzicht

Michael van Boggelen op 04 november 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Michael, Over jouw klacht hebben we contact opgenomen met het Examenbureau. Van daaruit hebben wij begrepen dat het niet meer mogelijk is een bezwaar in te dienen bij de Examencommissie. De uitspraak die zij eerder heeft gedaan, is bindend....

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 4 november 2016

Een student heeft een klacht ingediend over vraag 8 van een examen, waarbij hij van mening is dat zowel antwoord A als B correct zijn. Ondanks een goed onderbouwd bezwaar, dat ondersteund werd door de docent, kreeg hij te horen dat de antwoorden niet als juist werden erkend, wat leidde tot een onvoldoende voor het examen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik had met het examen een klacht ingediend omdat ik niet eens was met vraag 8. Antwoord A en B waren volgens mij beide goed. Wil het toeval dat ik 1 fout te veel had gemaakt waardoor ik dus net een onvoldoende had voor mijn examen. Na een goed bezwaar te hebben ingediend waar zelfs mijn docent het mee eens was kreeg ik het volgende terug:
Soms geven een uitgebreide inventaris en goederenverzekeringen in een clausule een dekking voor de bedrijfsschade. Maar het doel van de inventaris en goederenverzekering is dekking van materiele schade verlies van roerende zaken door een oorzaak die gedekt is op de verzekering.
Ze geven dus aan dat het soms wel kan maar geven mij geen gelijk. Dus antwoord B is ook goed, dit geven ze letterlijk aan. Het is echt bizar dat volgens het NCOI hun beste docent mijn motivatie kan beamen maar de commissie niet. Dit is echt de omgekeerde wereld en als ik in hoger beroep wil dan moet je maar liefst 350 euro betalen. Wat een schande zeg. NCOI is alles behalve menselijk en denken alleen aan geld, geld en geld.

Gewenste Oplossing:

Ik heb 3x een bewijs toegevoegd dat mijn antwoord wel goed is dus ik verwacht een correct cijfer waardoor ik wel een voldoende heb.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 15 november 2016 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Michael,

Over jouw klacht hebben we contact opgenomen met het Examenbureau. Van daaruit hebben wij begrepen dat het niet meer mogelijk is een bezwaar in te dienen bij de Examencommissie. De uitspraak die zij eerder heeft gedaan, is bindend. Het is daarom niet mogelijk mee te gaan in jouw oplossing. Wanneer je van mening bent dat de Examencommissie een fout heeft gemaakt in de behandeling van jouw bezwaar, heb je de mogelijkheid jezelf te wenden tot het College van Beroep.

Vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Michael van Boggelen

Heeft op 15 november 2016 om 10:54 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Beste NCOI,

Dit is natuurlijk geen oplossing maar als ik dat wil doen moet ik maarliefst 350,- betalen wat echt te bizar voor woorden is. Wat kunnen jullie wel voor mij doen?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM