Klacht: terminlogie examenstof sluit niet aan op lesstof

judith69 op 06 januari 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het examenbureau van NCOI heeft een inhoudelijke reactie en toelichting op de klacht naar Judith69 verzonden. De Toetscommissie heeft voorafgaand aan de publicatie van de cijfers onderzoek gedaan. We bieden de mogelijkheid om het examen in te zien, waarna desgewenst...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 6 januari 2016

Tijdens het examen hebben veel examenkandidaten van NCOI opgemerkt dat de terminologie in de examenstof niet overeenkwam met de lesstof, wat resulteerde in een hoog aantal niet-slaagden. Ondanks het indienen van bezwaar heeft NCOI de klacht niet gegrond verklaard, waardoor de klager overweegt juridische stappen te ondernemen als er geen bevredigende oplossing komt.

Mijn Klacht:

Tijdens het examen is door de meesten van de examenkandidaten geconstateerd dat de taal dat gebruikt is tijdens het examen totaal niet aansloot op de gegeven theorielessen.velen zijn ook niet geslaagd
Ondere andere hierover hebben wij bezwaar ingediend, desondanks is door NCOI onze klacht trouwens niet gegrond verklaard.Dit is de eerste actie die ik onderneem om onze klacht aan het licht te brengen..volgende stap, mits dit door NCOI niet naar tevredenheid wordt opgelost, zal de juridische weg zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat de klacht door een onafhankelijke partij wordt onderzocht. In de vele recenties, die Ik helaas achteraf nu zie, staat NCOI bekend om de slechte slagingspercentage...Waarom is mijn vraag.. misschien meer herexamens..meer winst? De opleiding is immens duur en verwacht heldere toepasbaar lesstof

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 19 januari 2016 om 11:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het examenbureau van NCOI heeft een inhoudelijke reactie en toelichting op de klacht naar Judith69 verzonden. De Toetscommissie heeft voorafgaand aan de publicatie van de cijfers onderzoek gedaan. We bieden de mogelijkheid om het examen in te zien, waarna desgewenst officieel bezwaar kan worden ingediend bij de Examencommissie.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM