Mijn Klacht:
Mijn klacht is als volgt: In augustus 2020 heb ik informatie bij NCOI ingewonnen om de studie vastgoed en makelaardij te volgen. Na een informatief onderhoud met een medewerker van NCOI heb ik hem gezegd dat ik een definitieve beslissing maak of ik de studie ga volgen indien in in aanmerking kom voor een studiefinanciering in het kader van een leven lang leren. Daarnaast heb ik ook gemeld dat de studie alleen interessant voor mij zal zijn als de studie klassikaal in Venlo word gegeven.
In de maand augustus ben ik mij verder gaan orienteren of ik inderdaad in aanmerking kom voor studiefinanciering, ,dit bleek niet het geval te zijn en dat terwijl ze op de website van NCOI hier mee schermen.
Tijdens mij periode van wikken en wegen kwam ik er achter dat de optie voor mij bij NCOI niet de juiste was en ben uiteindelijk bij een andere opleider terecht gekomen die beter aansloot op mijn wensen. Tot mijn grote schrik kreeg ik op een goed moment boeken toegezonden die gewoon via pakketjes in brievenbus afgeleverd werden.
Hierna telefonsisch gemeld dat ik geen gebruiik wil maken van hun onderwijsl. Maar tot overmaat van ramp bleven de boeken komen. Deze heb ik per ommegaande geretourneerd. Ook op mijn mail werd niet gereageerd. Binnen de korste keren schakelde NCOI Bosveld Incasso en deurwaarders in en inmiddels heb ik een rekening van meer dan 3000,- van een studie die ik niet volg en waar ik nog nooit een online les of klassikale les bij heb gevolgt. Ik ben radeloos. Ze zijn totaal niet geinteresseerd in mensen maar slecht is poen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil niet betalen voor een studie die ik totaal niet volg.
(10)
