Mijn Klacht:
Op 8–6-2022 heb ik aangegeven te willen stoppen bij ncoi. Ik betaalde iedere maand 557 euro. Tot mijn verbazing kreeg ik een stopzettingsbijlage waar in stond dat ik nog 2400 euro verschuldigd ben aan NCOI. Ik heb aangeveven op de hoogte te zijn hoe Ncoi hier mee omgaat, aangezien het bedrijf er bekend on staat hoge kosten te eisen van cursisten.
Na maanden lang mailverkeer heen en weer.
Van onduidelijke berekeningen, verschillende personen. Debiteuren en ncoi die langs elkaar heen werken. Is er niks veranderd aan de situatie. Ik heb een thuisstudie gevolgd en er werden food en beverages in rekening gebracht terwijl ik daar geen gebruik van heb gemaakt. Ook bepaalde lessen heb ik niet gevolgd en ncoi aast erop om het alsnog in rekening te brengen. Ze rekenen ook 22,5 procent opstartkosten. Oftewel €1088
Als dit bedrag gewoon in de 557 euro zat was het geen schrik om achteraf opeens 2400 euro te hoeven betalen.
Vandaag is het 02-03-2023 en ben ik inmiddels al bezig met een andere opleiding. Een paar dagen geleden werd ik gebeld en heb ik aangegeven dat ik overal op internet heb gelezen dat heel veel cursisten al problemen met ncoi hebben gehad en hetzelfde probleem als ik hebben. De mevrouw gaf aan dat dat maar een “Sneeuwbal effect was” . Als het een sneeuwbaleffect was was het niet zo een groot probleem aangezien er heel veel mensen problemen als ik ondervinden.
Ik ben het er niet mee eens dat ik zulke hoge kosten moet betalen voor het gedeelte van het jaar dat ik heb gevolgd. De wet zegt dat een cursist ten alle tijden het recht heeft om te stoppen zonder aan enige kosten vast te zitten. Ncoi geeft hier geen gehoor aan en voor de afgelopen maanden was telefonisch contact als het ware onmogelijk. Wanneer ik vroeg om meneer Bijlsma te spreken werd er door de telefoniste gezegd dat hij niet aanwezig is. Ik ben diep en diep teleurgesteld in Ncoi en raad het ABSOLUUT AF. Door de keuze om bij ncoi te gaan studeren heb ik mijn leven zwaarder gemaakt door hier dagelijks mee bezig te zijn. Het zorgt voor veel stress.
De keuze om een opleiding via een publieke opleider te doen is de beste keuze tot nu toe.
Ncoi is alleen maar op het geld uit van de cursisten. Ik heb 3x €200 betaald voor 3 herkansingen. Dan betaal je al een torenhoog bedrag als student van 557 euro en krijg je geen eens een herkansing in je pakket. Ook een bezwaar kost 75 euro. Ongelofelijk. De lessen waren onverzorgd en ik schoot er niks van op.
Ook rekent ncoi bepaalde kosten in rekening die nooit gemaakt zijn door mij.
Op deze manier breng je jonge cursisten in financiele problemen door de veel te hoge eindafrekeningskosten.
Nogmaals ik raad het iedereen af om bij Ncoi te gaan studeren want je werkt jezelf in de problemen.
Gewenste Oplossing:
Dat de kosten die geëist worden van mij ingetrokken worden.
(10)
