Klacht: stopzetten studie

Arjan deventer op 15 december 2015 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Bestuursacademie Nederland heeft telefonisch contact gezocht en daarop volgend een inhoudelijke reactie per e-mail verzonden met verwijzing naar de algemene voorwaarden voor tussentijdse beëindiging van de studieovereenkomst. We vinden het vervelend dat meneer door psychische klachten de opleiding niet kan...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 15 december 2015

Een persoon die onlangs is begonnen met de opleiding bestuurskunde bij NCOI heeft te maken met ernstige psychische klachten en is in de ziektewet beland. Ondanks zijn verzoek om een redelijke oplossing, ontvangt hij alleen een factuur van 6000 euro voor een opleiding die door vertragingen nauwelijks is gestart, wat leidt tot extra stress en financiële zorgen.

Mijn Klacht:

Ik ben recentelijk begonnen met de opleiding bestuurskunde door vele vertragingen vanuit het ncoi is deze opleiding gestart in september.

Nu ben ik sinds eind augustus in de ziektewet belandt met ernstige psychische klachten het ncoi geeft niet thuis en stuurt per mail enkel op dat ik een factuur van 6000 euro ga ontvangen (voor nog geen twee maanden les welke door vertragingen niet eens gestart zijn of enkel online) ik heb aangegeven dat ik door deze ziekte niet instaat ben verder te gaan en het te bekostigen gezien ik terug gevallen ben in inkomsten dit niet kan betalen en de opleiding niet kan voortzetten door medicatie gebruik en depressie klachten.

graag kom ik tot een redelijke oplossing want de stress wat dit met zich mee brengt is niet meer vol te houden!

Gewenste Oplossing:

tot een redelijke en evenwichte oplossing te komen want ik kan dit nu niet hebben zo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 14 januari 2016 om 12:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestuursacademie Nederland heeft telefonisch contact gezocht en daarop volgend een inhoudelijke reactie per e-mail verzonden met verwijzing naar de algemene voorwaarden voor tussentijdse beëindiging van de studieovereenkomst. We vinden het vervelend dat meneer door psychische klachten de opleiding niet kan vervolgen. Indien er een medisch attest of anderszins bewijs kan worden overlegd dan wordt er uiteraard gekeken naar de mogelijkheden. De actie hiertoe ligt op dit moment bij de student.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM