Klacht: spijt van keuze voor NCOI

geenncoi1 op 08 december 2015 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste geen NCOI1 Om uw klacht in behandeling te nemen en ons te kunnen verdiepen in uw situatie hebben wij uw studentgegevens nodig. Met de huidige informatie kunnen wij uw inschrijving niet traceren. Op eerder verzoek tot contact hebben wij...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 8 december 2015

Een cursist heeft spijt van zijn keuze voor NCOI, nadat hij zich had aangemeld via Bestuursacademie. Hij ervaart dat het lesmateriaal en de examens van slechte kwaliteit zijn, met een lage slagingskans en geen respons op klachten. De cursist raadt anderen aan om goed na te denken voordat ze een opleiding bij NCOI beginnen.

Mijn Klacht:

Ik adviseer iedereen niet in zee te gaan met het NCOI. Ik heb me aangemeld bij Bestuursacademie omdat ik daar goede ervaringen mee heb. Nu is het onlangs opgeslokt door NCOI. Lesmateriaal en examen zijn zeer slecht, gemiddeld slaagt er niemand en na herbeoordeling 1 iemand van de groep (1e module). Op klachten wordt niet gereageerd. Denk dus goed na voordat je er een opleiding begint!! Nooit meer voor mij. Het plezier in studeren is helemaal weg na deze ervaring. Jammer dat examencommissie zelf niet inziet dat als er zoveel mensen niet slagen dat er toch iets aan de hand zou kunnen zijn met vraagstelling van examen. Zij geven niet thuis bij klachten tot nu toe. De werkgevers van de cursisten (diverse gemeentes) zijn ook op de hoogte. Deze gaan ook nog klacht indienen. Dus absoluut niet beginnen aan een opleiding bij NCOI!

Gewenste Oplossing:

Nogmaals herbeoordeling zodat er meer mensen geslaagd zijn. Dit lijkt mij normaal streven van opleidingsinstituut. Ik hoop dat examencommissie nu eens in gaat zien dat zij echt een slecht examen heeft samengesteld dat niet gebaseerd was op toetsing van kennis. In het lesmateriaal en examen waren diverse onjuistheden te vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van NCOI

10 jaren geleden - Beste geenNCOI1, We vinden het vervelend dat u niet tevreden bent. Op de door u doorgegeven combinatie van persoonlijke gegevens kunnen wij vooralsnog uw inschrijving niet achterhalen. Om ons te kunnen verdiepen in uw situatie hebben wij deze informatie wel nodig. Wellicht kunt u hiertoe telefonisch contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 21 januari 2016 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste geen NCOI1

Om uw klacht in behandeling te nemen en ons te kunnen verdiepen in uw situatie hebben wij uw studentgegevens nodig.
Met de huidige informatie kunnen wij uw inschrijving niet traceren.
Op eerder verzoek tot contact hebben wij nog geen reactie ontvangen.
Het doorgegeven telefoonnummer lijkt niet correct.
Wij zijn voor u telefonisch bereikbaar indien u uw klacht wilt melden en bespreken. We sluiten hierbij de klacht.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM