Klacht: slechte hulp en verkeerd verdienmodel

Praxis Gpuda op 19 februari 2019 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 25 februari 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Praxis Gpuda, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg spijtig om te vernemen dat u dit gevoel heeft. Het is zeker niet de wijze waarop wij als professionele opleider opereren. Naar aanleiding van uw klacht...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NCOI laat leerlingen met opzet telkens zakken voor een module zodat ze als verdienmodel extra tijd kunnen laten inkopen

Gewenste Oplossing:

Als zij ook leerlingen die een bedrijfsplaats krijgen serieus nemen en deze klacht in behandeling nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 25 februari 2019 om 11:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Praxis Gpuda,

Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het erg spijtig om te vernemen dat u dit gevoel heeft. Het is zeker niet de wijze waarop wij als professionele opleider opereren. Naar aanleiding van uw klacht hebben wij contact met u gezocht. Omdat uw klacht niet gerelateerd is aan uw persoonlijke situatie hebben wij een schriftelijke verklaring nodig waarin de betreffende student bevestigd dat u de belangen in deze kwestie vertegenwoordigt. Hierna kunnen wij de klacht verder in behandeling nemen.
Heeft u hierover nog vragen dan helpen wij u graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM