Mijn Klacht:
In september ben ik begonnen met de opleiding remedial teacher. De opleiding bestaat uit verschillende modules. De eerste module was ik zeer tevreden over de begeleiding en kreeg ik ook een voldoende op de module opdracht. De tweede module ging het mis. De docent, die alleen begeleiding is, gaf veel complimenten over mijn verslag die ik had gemaakt naar aanleiding van haar voorbeeldverslagen die we hadden gekregen. Mijn verslag zou kwalitatief in orde zijn en ik had goed werk geleverd op enkele schoonheidspuntjes na. Helemaal fijn! Natuurlijk had ik bergen aan feedback verwacht want je gaat er niet vanuit dat zaken direct in orde zijn, maar dat viel reuze mee. Ook nog advies gevraagd hoe ik enkele punten vorm moest geven aangezien je met een max aantal pagina’s te maken hebt. Haar advies was dat ik het zo maar moest laten en inleveren. Dus ingeleverd. 1,5 week later kreeg ik een beoordeling; een 4! Totaal onverwacht na alle mooie complimenten. Docent gevraagd en die was ook verbaasd en adviseerde een herbeoordeling á 75 eur, want mijn verslag hoefde geen onvoldoende te zijn in haar optiek. Dus herbeoordeling aangevraagd en nu kwam er een 4,5 uit met dezelfde kritiek. De theoretische onderbouwing miste en dat komt overeen met andere verhalen die ik hoorde. Nu moet ik dus een herexamen aanvragen. Na wat heen en weer gemail met de examencommissie bleek dat er meerdere zijn gezakt uit de groep en ook hun verbazing geuit hebben en ze dus de zaak gaan onderzoeken. De uitkomst was dat de beoordelaar al rekening gehouden had met het veranderen van de eisen en ze daarom niet over konden gaan tot een herexamen op kosten van NCOI! Ik vind dit een vreemde gang van zaken. De docent zal echt wel kennis in huis hebben en een prima docent zijn, maar in dit geval is de begeleiding waardeloos geweest. Ik vis niet naar complimenten van een docent, maar naar een kritische blik en opbouwende kritiek zodat ik de meeste kans heb een module voldoende af te sluiten. Bij elkaar zou dit mij nu 275 eur gaan kosten, terwijl de docent ons heeft voorzien van goed beoordeelde voorbeeldverslagen waar ik en ook anderen op hebben vertrouwd. Het blijkt dus dat je als student niet op de docent kunt vertrouwen en maakt voor mijn gevoel de begeleidende docent overbodig. Docent en beoordelaar liggen niet op één lijn. In mijn geval heb ik het gevoel dan ik van de wal in de sloot geholpen ben en NCOI zet me in de kou.
Gewenste Oplossing:
Hoewel ik snap dat de uitslag van de beoordelaar bindend is begrijp ik dat ik extra tijd moet gaan steken in het doen van een herexamen. Ik zou het wel op z'n plaats vinden als NCOI mij dit herexamen aanbiedt aangezien ik van de beoordelaar de opbouwende kritieken gekregen heb die ik eigenlijk van de docent had moeten krijgen.
