Klacht: Opleiding plaatsen en examen zeer slecht Hbo controlling

Pmaij op 04 april 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
โœ… Klacht opgelost op 19 april 2016
Reactie van het bedrijf:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact opgenomen en de klacht persoonlijk met de studente doorgesproken. Indien gewenst kan er na ontvangst van de examenuitslag een inzagemoment worden aangevraagd via het Examenbureau. Het inzagemoment is kosteloos en geeft...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 4 april 2016

Een klant van NCOI heeft een negatieve ervaring gedeeld over de opleiding Hbo Controlling, die in 2015 begon. Er waren onvoldoende aanmeldingen voor de modules in Eindhoven, waardoor alternatieven in Utrecht werden aangeboden. De klant ervaart problemen met de communicatie van de docent, het gebrek aan inzage in examens en vreest dat de investering van zeven duizend euro verloren gaat.

Mijn Klacht:

Ik ben in 2015 gestart en de eerste twee modules niet genoeg aanmeldingen in Eindhoven. Alternatief Utrecht! Voor de derde module idem. De eerste twee met e- connect gedaan. Leraar had je niets aan , reageerde na diverse malen de Ncoi gebeld te hebben pas na drie weken! Voor de twee vakken al herexamens gehad. Binnenkort de laatste kansen. Ben benieuwd. Antwoorden en vragen krijg je niet mee naar huis dus kun je niets controleren. Inzage alleen boven in Nederland tegen grove betaling en nog de reiskosten. Kun je beter gewoon her doen.
Dus ik ben benieuwd of ik alsnog slaag. Anders heb ik ongeveer ZEVEN DUIZEND euro weg gegooid ๐Ÿ™
Tip: begin nooit aan de Ncoi, golddiggers!

Gewenste Oplossing:

Gratis inzicht in examens. Vragen en antwoorden beschikbaar. Daar leer je van.
Zorgen dat iedereen centraal, toch les kan krijgen. En niet alleen Amsterdam of Utrecht.
Luister naar problemen waar leerlingen tegen aan lopen. Zoals jullie zelf in de cursus informeren en adviseren zeggen. HET IS GRATIS ADVIES. NCOI DOE ER DAN IETS MEE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 19 april 2016 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact opgenomen en de klacht persoonlijk met de studente doorgesproken.

Indien gewenst kan er na ontvangst van de examenuitslag een inzagemoment worden aangevraagd via het Examenbureau. Het inzagemoment is kosteloos en geeft de mogelijkheid om de examenvragen, het antwoordmodel en het beoordeelde examen in te zien.

We streven ernaar om zoveel mogelijk regio's van start te laten gaan. Om de kwaliteit en interactie in de bijeenkomsten te kunnen waarborgen dienen er voldoende inschrijvingen te zijn per module voor doorgang. Wanneer er niet kan worden gestart in een regio proberen we met de inschrijvingen die er zijn alsnog groepen samen te stellen op centrale locaties. In sommige gevallen zijn Utrecht en Amsterdam dan een gekozen alternatief.

NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM