Mijn Klacht:

Mijn zoon had zich in augustus 2019 ingeschreven om een opleiding via NCOI te volgen.( zonder mijn medeweten )
Ik zou het hem hebben afgeraden om bij de NCOI een opleiding te volgen.
Hij begon in oktober 2019 met de cursus.
In maart 2020 had hij de opleiding opgezegd omdat het toch niet de opleiding was wat hij verwacht had.
in mei 2021 kregen wij opeens een brief van een incassobureau om de volledige lesgeld van € 4.693,55 te betalen.
vanaf maart 2020 tot mei 2021 haddden wij geen factuur gekregen.
Samen met de consumentenbond een brief opgesteld dat wij er niet mee eens zijn met het bedrag wat er betaald moest worden voor 5 maanden thuiscursus.
Enkele specificaties wat totaal nergens op slaat.
Op de factuur stond praktijkprogramma (wat hij geen 1 keer heeft gehad)van € 1177,20 .
Taal en rekenen € 756,00 ( waar slaat dit op)
Arrangementen € 135,00 (nog geen 1 keer op een andere locatie les gekregen)
Lesgeld € 1557,36 (waarvoor? thuisstudie?????)
examenkosten € 631,80( had nog geen 1 keer een examen gedaan)
Studiemateriaal ( boeken had hij zelf al betaald)
Opslag vooraf gemaakte kosten € 898,67 ????????
waar slaat dit allemaal op voor 5 maanden thuisstudie.
Ik heb de consumentenbond ingeschakeld omdat wij het er niet mee eens zijn met het bedrag wat er met ingeschakelde incassobureau betaald moet worden ( is trouwens nou € 5094,17 ??? geworden)

Gewenste Oplossing:

Als mijn zoon de kosten van 5 maanden thuisstudie en eventuele administratiekosten moet betalen dan zou ik er wel mee schikken.
en per direct de opdracht bij incassobureau intrekken zonder bijkomende kosten.