Klacht: Onrechte beoordeling

S.T.. op 21 april 2018 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste student, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u uw ervaring deelt met betrekking tot de beoordeling van uw moduleopdracht en uw ingediende bezwaar. We vinden het spijtig dat u over deze punten niet tevreden bent. Onlangs heeft u via...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 21 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn module opdracht is op geheel andere criteria beoordeeld dan in de opdracht stond met een cijfer 4 als resultaat!

Vervolgens een keurig net bezwaar ingediend met de vraag of iemand anders mijn opdracht wil bekijken. Na weken wachten een reactie gekregen van dezelfde examinator die nogmaals over mijn bezwaar spuwt!

Klachten indienen; bellen; het heeft allemaal geen zin! Ik ben niet eerder zo slecht en niet respectvol behandeld!

Zowel werkrelaties als vrienden en kennissen waarschuw ik voor deze partij!

Gewenste Oplossing:

Als er een normaal gesprek met mij aangegaan wordt waarbij mijn module opdracht door een andere beoordelaar wordt bekeken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 14 mei 2018 om 16:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste student,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u uw ervaring deelt met betrekking tot de beoordeling van uw moduleopdracht en uw ingediende bezwaar. We vinden het spijtig dat u over deze punten niet tevreden bent. Onlangs heeft u via de afdeling studiebegeleiding een terugkoppeling ontvangen op uw punten van aandacht. Hierin heeft u toelichting ontvangen over de wettelijke route en procedure die de Examencommissie dient te volgen bij een bezwaar. Als student kunt u kennis nemen van deze informatie via het Uitvoeringsreglement Toetsing en Examinering. Uw gewenste oplossing, een beoordeling door een andere beoordelaar, kunnen wij niet toekennen.
Uw bezwaar is inhoudelijk bekeken en op uw argumenten heeft u puntsgewijs uitleg ontvangen. Heeft u nog vragen of opmerkingen met betrekking tot uw klacht dan helpen wij u graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM