Mijn Klacht:
Ik heb mij aangemeld voor een training bij NCOI, en blijkt dat als cursist ben doorverkocht zonder mijn weten! Heb hier een klacht van ingediend bij NCOI ook omdat de opleiding bij andere aanbieder voor goedkoper wordt aangeboden op hun site en prijsverschil teruggeist. NCOI waar ik een overeenkonst mee ben aangegaan neemt eens niet de moeite om op mijn vraag in te gaan en stuurt deze door naar andere partij waar ik niks mee heb. Deze partij antwoordt mij na VIER weken dat ze er niets aan kynnen doen dat het zo is. Onbegrijpelijk. Gaat NCOI op deze manier om met zijn klanten. En het ergste is dat de training ook nog eens een module van een andere training blijkt te zijn die niet tegemoet komt aan mijn leerwensen. Voor de goede orde vooraf heb ik een intake gehad mbt leerbehoeften. Schandalig gewoon.
Gewenste Oplossing:
Laat ze hun klanten op zijn minst serieus nemen en de moeite nemen om te reageren en klanten op deze manier niet misleiden om alleen maar trainingen te verkopen en vervolgens je gegevens doorverkopen waar je als klant niet om hebt gevraagd. Of op zijn minst dit melden bij hun klanten.
