Klacht: Onderzoeksvoorstel

Ikook op 15 mei 2014 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Met de huidige informatie kan NCOI helaas geen studentgegevens achterhalen. Tot dusver hebben wij nog geen reactie ontvangen op ons verzoek tot persoonlijk contact. NCOI blijft hiervoor uiteraard bereikbaar op het telefoonnummer 035 6400 411. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 15 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Criteria en eisen mbt onderzoeksvoorstel worden benoemd in content en examenwijzer. Helaas worden bij de beoordeling andere criteria aangehouden. Daarnaast wordt voorstel subjectief beoordeeld omdat hij of zij vindt dat er iets aangepast moet worden terwijl dat geen eis is

Gewenste Oplossing:

Ophouden en de werkelijke criteria expliciet maken
Verificatie matrix opstellen voor klant en beoordelaar
Kader van beoordelaar opgeven, bandbreedte

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

11 jaren geleden - Beste Ikook, Naar aanleiding van uw klacht komen we graag persoonlijk met u in contact. Met de huidige informatie kunnen we uw studentgegevens helaas niet achterhalen. Wellicht kunt u ons uw contactgegevens aanvullend nog doorgeven. U kunt uiteraard ook contact met ons opnemen via telefoonnummer: 035 6400 411 of via een e-mail naar [email protected]. We zien uw reactie graag tegemoet. Bij voorbaat hartelijk dank. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 21 mei 2014 om 12:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met de huidige informatie kan NCOI helaas geen studentgegevens achterhalen.
Tot dusver hebben wij nog geen reactie ontvangen op ons verzoek tot persoonlijk contact.
NCOI blijft hiervoor uiteraard bereikbaar op het telefoonnummer 035 6400 411.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM