Mijn Klacht:
Een beoordelingsverslag terug gekregen met 20! spelfouten van een NCOI docent/ beoordelaar. Hoe betrouwbaar is het niveau van de beoordeling en van het NCOI personeel en welke hoge eisen worden aan dit personeel gesteld?
Omdat ik op vakantie was heb ik niet binnen de termijn van 20 dagen bezwaar kunnen maken, NCOI neemt de klacht daarna niet meer in behandeling.
NCOI beschrijft op haar website: NCOI stelt zeer hoge eisen aan zichzelf en wil beter presteren dan gemiddeld. In onafhankelijke onderzoeken van CEDEO en de NVAO wordt onze hoge kwaliteit weergegeven. In de onderzoeksrapporten komen met name de sterk praktijkgerichte aanpak in de programma’s, de bijzonder hoge kwaliteit van de docenten en trainers, de professionele organisatie en de aandacht voor kwaliteitszorg als beste naar voren.
Het niveau van de NCOI is ver, ver onder de maat!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn module kosteloos mag herkansen en beoordeeld wordt door een bevoegd docent.
Wanneer de NCOI net zulke hoge eisen gaat stellen aan haar personeel als ze aan haar studenten doet en waar maakt wat ze op haar website beloofd.
(10)
