Klacht: Nima- B Consumentenmarketing

AlbertR op 23 januari 2012 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 23 januari 2012

Een deelnemer aan de NIMA-B opleiding via NCOI uitte zijn onvrede over het schriftelijk examen, dat volgens de exameninformatie zou bestaan uit een casus met 12 open vragen. In plaats daarvan ontving hij 40 meerkeuzevragen en berekeningen, wat niet overeenkwam met de verwachtingen en de voorbereiding die hij had gedaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Voor het NIMA-B via de ncoi wat onderdeel is van de opleiding CE moet er een schriftelijk examen worden afgelegd wat volgens hun eigen examen informatie een casus bevat met 12 open vragen over die casus.
Nahet oefenen van oude nima examens brak de dag aan van het ncoi examen. 21-01-2012 in de jaarbeurs. Na het startsein opende we de envelope en waren het plots 40 meerkeuze vragen en veel berekeningen, niks strategisch inzicht en toepassen van theorie! Niet zoals zij zelf hebben beschreven in de exameninformatie een case+ vragen. Ronduit slecht gemaakt natuurlijk… Verspilde tijd in lessen en voorbereiding!

Gewenste Oplossing:

Een nieuw examen op basis van een Case met open vragen, deze goed van niveau.
Een compensatie van de reiskosten en representatie/verblijfskosten.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Het NCOI heeft gereageerd op de klachten van de cursisten dat zij het recht heeft om de examens te veranderen zonder de cursisten daarvan op de hoogte te stellen. De examencommissie is van mening dat de examens voldoen aan de theorie die behandeld is tijdens de lessen, en dat de manier van examineren niets uit maakt voor de te leren stof en het niet van belang is hoe de cursist zich voorbereidt op het examen.. Wat een laf verhaal! tijdens de wedstrijd de regels veranderen! aangezien ze het zelf aangeven bij de exameninformatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 12 juli 2022 om 14:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM