Klacht: NCOI onterecht informatie

user-104198 op 19 augustus 2015 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 19 augustus 2015

Een student heeft in 2015 een HBO Bachelor opleiding bij NCOI gestart, maar kreeg na enkele maanden te horen dat hij mogelijk de verkeerde opleiding volgde vanwege het ontbreken van werkplekbegeleiding. Ondanks zijn relevante werkervaring op een afdeling die aansluit bij de opleiding, werd hem verteld dat zijn werkzaamheden niet voldeden aan de eisen, wat leidde tot frustratie over de communicatie en begeleiding van NCOI. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

begin 2015 opgegeven bij de NCOI voor een HBO Bachelor opleiding. . Je start gewoon met de opleiding en deze wordt ook gewoon betaald. Na zeker 5 a 6 mnd hoor ik dat ik misschien een verkeerder opleiding volg omdat ik geen werkplekbegeleiding heb terwijl ik notabene in de field werkzaam ben!!!! Vervolgens bel je, leg je uit dat je op een afdeling werkt die geheel aansluit bij de opleiding, krijg je te horen dat je de werkzaamheden niet uitvoert die in de opleiding thuishoren… En hier valt mijn mond van open… Je volgt toch een opleiding juist omdat je een diploma wilt halen en de kennis hiervoor nog moet opdoen? Als ik de functie al had, was het niet nodig om een opleiding te volgen. Vervolgens mag je zelf uitzoeken wat wel van het rijtje voldoet en wat niet.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug voor een opleiding die 0,0 waard is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

10 jaren geleden - Beste Sonyeah, We vinden het vervelend dat u het op deze manier ervaart. NCOI heeft uw klacht reeds in behandeling en staat hierover met u in contact. Indien u tussentijds vragen of opmerkingen heeft, neemt u dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 12 juli 2022 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM