Mijn Klacht:
…
Gewenste Oplossing:
...
Klacht: NCOI blokkeert toegang e-learning en weigert afgifte certificaat en blijft geld eisen
NCOI op 25 december 2013 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 januari 2014
Reactie van het bedrijf:
NCOI heeft diverse malen contact gezocht. Zowel telefonisch als per e-mail op de bij ons bekende contactgegevens. Aan ons verzoek tot persoonlijk contact is helaas nog geen gevolg gegeven. Verdere correspondentie zal nu per brief plaatsvinden. Met vriendelijke groet, NCOI...
Feedback van de klant:
Niet opgelost, status door NCOI zonder oplossing aangepast. Er is geen telefonisch nog per email contact gezocht, registratie hiervan kan achterhaald worden via telefoonafscrift. NCOI verkondigt hier leugens.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NCOI
Heeft op 08 januari 2014 om 11:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
NCOI heeft diverse malen contact gezocht. Zowel telefonisch als per e-mail
op de bij ons bekende contactgegevens. Aan ons verzoek tot persoonlijk contact
is helaas nog geen gevolg gegeven. Verdere correspondentie zal nu per brief plaatsvinden.
Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep
Team Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NCOI beoordeeld.
NCOI
Heeft op 08 januari 2014 om 19:17 geantwoord
Niet opgelost, status door NCOI zonder oplossing aangepast.
Er is geen telefonisch nog per email contact gezocht, registratie hiervan kan achterhaald worden via telefoonafscrift. NCOI verkondigt hier leugens.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - NCOI heeft op geen enkele wijze contact gezocht. Dit valt ook aan te tonen. Ze verkondigen hier opnieuw leugens.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
