Klacht: Misleidende informatie over opleiding, nu geen passend diploma.

Saar14 op 26 mei 2014 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht contact opgenomen en een passende aanbieding gedaan. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 26 mei 2014

Een persoon met een mbo 3 secretaresse opleiding en meer dan 10 jaar ervaring op een P&O afdeling heeft in september 2012 de MHBO personeelsmanagement opleiding bij NCOI gestart, aangetrokken door de beloften van een MBO+ diploma en een officieel diploma in personeelsmanagement. Na afronding van de opleiding bleek echter dat het behaalde diploma niet voldeed aan de verwachtingen en niet als passend werd ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een mbo 3 secretaresse opleiding en inmiddels ruim 10 jaar ervaring met het werken op een P&O afdeling. Omdat ik graag wilde starten met een HBO opleiding, maar daarvoor nog niet de juiste diploma’s had (mbo 4) besloot ik om de MHBO personeelsmanagement in september 2012 te volgen bij het NCOI.
NCOI geeft bij deze opleiding aan:
– MBO+ diploma met officiële HBO studiepunten
– een officieel diploma in personeelsmanagement kunnen behalen
– De opleiding vormt een uitstekende brug van MBO naar HBO.
– De opleiding sluit aan op MBO-niveau
– Bij een voldoende resultaat neemt u het officiële diploma ‘MHBO
Personeelsmanagement’ van Hogeschool NCOI in ontvangst
Voordat ik begon aan de opleiding heb ik gekeken of een NCOI diploma een geaccrediteerd diploma is. Ze schrijven op de website het volgende:
Erkende diploma’s
Hogeschool en MBO College NCOI zijn rechtspersonen bevoegd om in het kader van de Wet op het hoger onderwijs en wetenschappelijk onderzoek (WHW) en de Wet educatie en beroepsonderwijs (WEB), HBO- en Masteropleidingen en MBO-opleidingen te verzorgen. Dit betekent dat NCOI erkende MBO-diploma’s, en bij accreditatie HBO- en Mastergetuigschriften mag uitgeven. De diploma’s en getuigschriften zijn bij wet gelijkgesteld aan die van andere reguliere onderwijsinstellingen. De Bachelor- en Mastergetuigschriften van NCOI geven recht op de internationaal erkende titels Bachelor en Master.

NVAO-geaccrediteerd
De NVAO is de officiële accreditatieorganisatie die in opdracht van het ministerie van OCW de kwaliteitstoetsing in het erkende hoger onderwijs uitvoert. Accreditatie geeft aan dat de kwaliteit van de opleiding positief is beoordeeld. Het gaat onder andere om aspecten als het curriculum, de kwaliteit en samenstelling van het docentencorps en de toelatingscriteria voor de studenten. NCOI kiest er heel bewust voor alle HBO Bacheloropleidingen en Masteropleidingen onder toezicht te plaatsen van de NVAO en ze daarmee aan te laten sluiten bij deze strikte kwaliteitseisen.
Een volledig overzicht van NVAO-geaccrediteerde opleidingen.

Gezien de bovenstaande tekst en de tekst dat je het officiële diploma ‘MHBO Personeelsmanagement’ van Hogeschool NCOI in ontvangst mag nemen bij goed gemaakte examens en kon doorstromen naar de HBO bachelor van NCOI verwachtte ik een erkend mbo+ diploma in handen te hebben. Gezien mijn praktijkervaring vond ik het niet zinvol om een mbo 4 personeel en arbeid opleiding te volgen aangezien ik iets meer uitdaging zocht en wilde kijken of het leren me weer zou bevallen voor ik aan een 4 jarige Hbo opleiding zou beginnen.

Nu ik me wilde inschrijven bij een hogeschool voor een 4 jarige HRM deeltijd opleiding blijkt mijn behaalde diploma niet van voldoende niveau om bij de Hbo in te stromen.
Na telefonisch contact met NCOI kon de mevrouw aan de telefoon mij vertellen dat dit diploma mij inderdaad geen toegang geeft tot een Hbo opleiding. Deze opleiding was niet geaccrediteerd. De tekst op de website gaf mij toch een heel andere indruk. Het gevolg is dat ik nu kan kiezen voor een mbo 4 personeel en arbeid van 2 jaar te gaan volgen. Of de Hbo te starten bij het NCOI wat ik echter niet wil.
Dat betekent dat ik nu niet kan beginnen met mijn Hbo opleiding en een jaar verlies heb. De mevrouw van NCOI gaf aan dat dit vervelend was voor mij, maar daar kan het NCOI niets aan doen.

Hetgeen mij ook verbaasd is dat als ik vraag of ik vrijstellingen krijg voor de mbo 4 personeel en arbeid (zodat ik wellicht in dit verloren jaar dat diploma kan behalen) ik voor de mbo 4 personeel en arbeid net zoveel vrijstelling krijg als wanneer ik zou instromen bij de Hbo bachelor HRM. Terwijl het om officiële Hbo studiepunten ging bij gevolgde opleiding, het is mij niet duidelijk wat dan het verschil bij NCOI is tussen mbo en hbo.
Kortom ik heb een jaar een opleiding gedaan, hiervoor flink mogen betalen en heb een diploma dat niet veel toevoegt aan de opleiding en werkervaring die ik al heb gedaan.

Gewenste Oplossing:

Een mogelijkheid om versneld mijn mbo 4 personeel en arbeid diploma te behalen zodat ik wellicht in februari nog bij een hogeschool naar keuze kan inschrijven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

11 jaren geleden - Beste Saar14, Uw klacht is in behandeling genomen. We nemen op korte termijn telefonisch contact met u op om de klacht met u door te spreken. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 18 juni 2014 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht contact opgenomen en een passende aanbieding gedaan.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM