Mijn Klacht:
Na een uitgebreid gesprek met een medewerker, heb ik de informatie ontvangen dat het levenlanglerenkrediet geen probleem was om te krijgen voor mijn studie HBO rechten. Nu blijkt vanaf begin maart dat dit niet het gavl is. LLK heeft de aanvraag nu afgekeurd. NCOI geeft aan dat het een probleem in bron is en elke week kan dit aan het begin of midden in de week opgelost zijn. Nu een mail gekregen dat dit eind mei weer contact wordt opgenomen via mail of dit geregeld is of nog niet. Ik heb de garantie gekregen dat ik dit zou krijgen en dat daar geen problemen in waren. Als ik niet in aanmerking kom voor het LLK kan ik de opleiding niet bekostigen. Het betekend wel dat de kosten oplopen nu omdat ik niet weet of ik in aanmerking kom voor de LLK en inmiddels met de opleiding ben gestart. Om mezelf niet in schulden te laten komen wil ik zo snel mogelijk weten of de aanvraag afgekeurd blijf, zodat ik de opleiding kan annuleren. Dit laatste zal ik erg spijtig vinden. Hoe langer de wachttijd duurt hoe meer kosten er voor mij komen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weten of ik voor de opleiding in aanmerking kan komen voor een LLK. Wanneer dit niet zo is, wil ik dit graag weten om de opleiding te kunnen annuleren en niet meer kosten te hoeven maken.
(10)
