Klacht: lesplanning te krap

sgc.lock.corina op 14 maart 2012 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 juli 2022
Reactie van het bedrijf:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 14 maart 2012

Een cursist bij NCOI ervaart problemen met de lesplanning, die te dicht voor de examens is ingepland. Dit leidt tot stress, vooral wanneer lessen worden geannuleerd door ziekte van de docent, en de cursist vindt het onterecht om zo kort voor het examen nieuwe lesstof te moeten leren. Na twee modules met vergelijkbare problemen is de planning voor de volgende module nog steeds krap.

Mijn Klacht:

Bij de NCOI plannen ze alle lessen precies pas voor het examen. Dit is op zich geen probleem als de leraar maar niet ziek wordt dan heb je gelijk een probleem.
Je hoort geen 5 dagen voor je schiftelijke nog nieuwe lesstof te moeten leren – sommige mensen hebben ook nog een baan en/of gezin. En ze zeggen nog wel – de opleider voor werkend Nederland Bull!
Twee modules gehad en bij twee modules een probleem! De planning van de volgende module ontvangen zo mogelijk nog krapper gepland – en wij maar braaf het examen (2x) doen.

Gewenste Oplossing:

De ruimte tussen laatste les en examen iets ruimer plannen zodat er reeele tijd is voor een herhalingsles bv 3 of 4 weken tussen laatste les en examen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 12 juli 2022 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hierbij willen we je informeren dat we de klacht hebben gesloten, daar deze niet meer in behandeling is. Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM