Klacht: Lesgeld

Woutervdpijl op 15 oktober 2015 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Naar aanleiding van de klacht heeft NCOI telefonisch contact gezocht om de klacht te bespreken. De student is helaas niet persoonlijk bereikt. Op schriftelijk verzoek tot contact hebben we geen reactie meer ontvangen. NCOI blijft bereikbaar inzake de klacht indien...

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2015

Een student van NCOI heeft zich in september ingeschreven voor de opleiding transport en logistiek, maar kan de vereiste stage niet combineren met zijn werk. Vanwege persoonlijke en financiële redenen heeft hij om uitschrijving gevraagd, maar het bedrijf verwijst naar de statuten en stelt dat hij het volledige jaar moet betalen, ondanks dat hij de opleiding niet kan afmaken.

Mijn Klacht:

In september begonnen aan de opleiding transport en logistiek. In de loop van de weken is het evident geworden dat ik de stage die je ervoor moet lopen niet ga bolwerken Ivm met mijn werk gevraagd voor evt overstap naar een deeltijd opleiding.

Omdat ik dat dit door persoonlijke en financiele redenen niet ga redden gevraagd over te gaan tot uitschrijving. Word er gerefereerd aan de statuten dat ik buiten de opzegperiode val en ik het hele jaar moet betalen.
De eerste module loopt tot 28 november en wordt gewoon betaald maar alles wat je niet gebruikt?

Gewenste Oplossing:

Dat er lichte flexibiliteit getoond word tav de kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

10 jaren geleden - Beste Woutervdpijl, Uw klacht inzake de kosten en stopzetting van uw opleiding is in behandeling genomen. Wij nemen hierover volgende week graag contact met u op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 01 december 2015 om 11:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Naar aanleiding van de klacht heeft NCOI telefonisch contact gezocht om de klacht te bespreken. De student is helaas niet persoonlijk bereikt. Op schriftelijk verzoek tot contact hebben we geen reactie meer ontvangen.
NCOI blijft bereikbaar inzake de klacht indien dit alsnog door student gewenst is.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM