Klacht: Lat bepaal jij? een hele hoge dure lat!!

riatjuh op 18 maart 2016 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2016
Reactie van het bedrijf:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact op genomen en de klacht persoonlijk besproken. Er is een gepaste oplossing geboden waarmee de studente akkoord is. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingen

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 18 maart 2016

Een student van de NCOI heeft een klacht ingediend over de opleiding tot onderwijsassistent, die 7000 euro kost. Hij was teleurgesteld dat de opleiding niet klassikaal kon worden gevolgd zoals beloofd, en dat de ondersteuning tijdens de e-learning onvoldoende was. Daarnaast ervaart hij problemen met het slagingspercentage en de inzage in zijn examenresultaten.

Mijn Klacht:

Ik doe de opleiding onderwijsassistent voor 7000,-( shock) waarbij mij beloofd is dat ik die klassikaal kon volgen bij mij in de buurt maar natuurlijk waren er niet genoeg aanmeldingen (beetje vreemd voor zo’n groot opleidingsinstituut) en moest ik dit via e-learning doen,waarbij je al niet genoeg wordt ondersteund en een docent die iets goed rekent, wat dus niet zo was.
Ik heb 7 modules waarbij ik maar bij 1 module klassikaal heb gehad.
Daarbij is het het slagingspercentage heel laag, ik wist nl zeker dat ik geslaagd was maar helaas had ik een 4! Voor inzage (wat ook maar een beperkte tijd is) moest ik naar Utrecht, voor mij te ver.
Ook was ik ziek en kon geen examen doen,werd mij gewoon verteld dat ik een verklaring van de huisarts moest hebben,WAT NIET EENS MAG! volgens mijn huisarts, anders mocht ik even 200,- betalen.
De examens zijn ook te snel, in oktober begonnen en na 4 weken al examen!
dit bedrijf is alleen op geld uit, krijgt al jaren klachten maar doet er niets mee.
Al met al spijt dat ik bij NCOI een opleiding doe.
1e en laatste keer dus, mensen oriënteer je goed bij diverse opleidingsinstituten.

Gewenste Oplossing:

klassikaal les!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 11 april 2016 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact op genomen en de klacht persoonlijk besproken. Er is een gepaste oplossing geboden waarmee de studente akkoord is.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM