Mijn Klacht:
Om een lang verhaal kort te maken heb ik tweemaal toezeggingen gehad dat een je de module opdracht driemaal mag inleveren dus tweemaal de tijd om verbetering toe te voegen. toen ik eenmaal de eerste keer me verslag terug kreeg met verbeterpunten bleek dat ik het vak dan moest herkansen met de bijhorende kosten van € 195 belachelijk dus. Hierover talloze discussie gehad hun geven aan dat er in het telefoon gesprek over uitslag werd gesproken, waarom zouden we het over uitstel hebben als ik me verslag al had ingeleverd. Maar het lag dus aan mij ik heb het fout begrijpen… in de laatste mail stond tevens: ‘Zoals eerder aangeven dient u de kosten voor het herexamen te voldoen om deze module alsnog positief af te ronden. Wij wijken hier niet vanaf en reageren niet meer op e-mails over deze situatie.’ Erg klant vriendelijk nee totaal niet, en daar heb ik nog meer voorbeelden van. Ik zou ook iedereen willen aanraden om geen opleiding bij ncoi of haar dochters te volgen. Als ik geweten had wat voor gedoe ncoi met zich meebrengt had ik in de tijden van de overname geswitcht van school helaas zit ik er nu aan vast. Mocht ik weg willen krijg ik ook weer extra kosten op mijn dak.
Gewenste Oplossing:
-
