Klacht: Kernelementen Personeelsmanagement

bs78 op 12 december 2012 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

NCOI Opleidingsgroep heeft het examen voorgelegd aan de Examencommissie. Onze studenten zijn na de herbeoordeling geïnfomeerd over de uitspraak. NCOI vertrouwt erop, hiermee een passende oplossing te hebben geboden. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Een deelnemer aan de opleiding Kernelementen Personeelsmanagement heeft een fout ontdekt in de antwoorden van het examen, waarbij vraag 40 onjuist is beoordeeld. De klager vraagt zich af hoe het mogelijk is dat dergelijke fouten voorkomen en geeft aan dat dit probleem vaker voorkomt bij examens van NCOI. De klacht is inmiddels gemeld bij het bedrijf.

Mijn Klacht:

Vandaag de antwoorden gekregen via e-Connect van het examen Kernelementen Personeelsmanagement van afgelopen zaterdag ( 08-12-2012)
Bij Vraag 40 wordt als antwoord A gegeven. Dit is echter onjuist. Het antwoord moet B zijn. Klacht is gemeld bij het NCOI. Hoe kan het toch zijn dat er gewoon een fout instaat en je dit zelf moet uitvinden en aangeven?! Ik heb dit om mij heen van zoveel mensen al gehoord over de examens van de NCOI. Dat kan toch niet?

Gewenste Oplossing:

Vraag z.s.m. wordt goedgekeurd en hier z.s.m. over gecorrespondeerd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 03 juni 2013 om 14:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI Opleidingsgroep heeft het examen voorgelegd aan de Examencommissie.
Onze studenten zijn na de herbeoordeling geïnfomeerd over de uitspraak.

NCOI vertrouwt erop, hiermee een passende oplossing te hebben geboden.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM