Mijn Klacht:
Ik heb in december een herexamen gedaan voor mijn basisopleiding personeel en organisatie. Na vele weken later krijg ik een bericht dat mijn cijfer bekend was op mijn ecconnect. Gezakt. Na de 1e keer werd vrij snel de examenopgave + de antwoordindicaties bekend gemaakt. Ik heb weken elke dag gekeken maar kwam niets erop te staan. Dus heb ik op 16 februari naar het examenbureau gemaild waarom het er niet op stond. Toen vertelde ze me dat ze dit niet meer doen. En dat ik hier van op de hoogte was omdat ze op mijn ecconnect een bericht hadden gezet. Dit ben ik gaan controleren en inderdaad er staat een bericht. Maar er staat: Sinds 1 september 2015 is het nieuwe “Opleidings- en examenreglement” en “Uitvoeringsreglement Toetsing en examinering” van kracht voor het studiejaar 2015-2016. Enkele processen zijn sinds het nieuwe studiejaar gewijzigd. Wij adviseren u om hier kennis van te nemen door bovenstaande documenten door te nemen, deze vindt u terug onder mijn downloads. Dus ik kijken en zie ik niets staan. Totdat ik ging kijken bij Uitvoeringsreglement Toetsing & Examinering MBO College en ja daar vond ik het reglement voor MBO. Maar ik doe een basisopleiding en staat nergens dat dit een mbo opleiding is. Dus ik heb daar niet onder gekeken. En er staat niets onder algemene informatie over “Uitvoeringsreglement Toetsing en examinering”. En je zou dus het hele reglement moeten doorlezen en dan het je opvallen dat dit is gewijzigd. Ze hebben nergens een mededeling met wat er precies is veranderd.Heel onduidelijk dus. Als ze dit wel doen was het meteen opgevallen en had ik actie kunnen ondernemen. Want ze hebben veranderd dat ze dit niet op mijn econnect zetten maar dat je naar Hilversum moet gaan om het in te zien. Alleen inzien en geen opgave meekrijg zodat je kan focussen met het volgende herexamen wat je nu fout heb gedaan. Dus heb ik ze weer gemaild want ik las in het reglement dat ze alles 7 jaar moeten bewaren, of ze me de examenopgaven en antwoordindicaties konden mailen? Krijg ik als antwoord dat ze het niet per post mogen sturen. Ik vraag toch om digitale versie? Krijg ik als antwoord: U kon per mail een verzoek indienen voor een inzage. De afspraak zou dan plaats vinden in Hilversum, waar u uw eigen examen kon inzien. Nu is dat helaas niet meer mogelijk.De antwoorden van de examens worden niet meer gepubliceerd, omdat wij bezig zijn een digitale database op te bouwen om in de toekomst de examens eventueel digitaal af te nemen. Digitale database bouwen en daarom niet publiceren? Moeten studenten daaronder lijden?
Kortom: Examenreglement is niet duidelijk op mijn ecconnect. Ik doe geen mbo maar een basisopleiding en daar staat niets over. Ik doe eerst een duur examen + dat ik reiskosten heb om helemaal naar Utrecht te komen. Dan als je gezakt ben moet ik helemaal naar Hilversum om in te zien wat ik fout heb gedaan. Dus extra reiskosten + dat ik vrij moet nemen van mijn werk. En dan nog niet de examenvragen + antwoordindicaties mee mag nemen zodat ik thuis rustig kan zien wat ik fout heb gedaan. Dus er is nu een grote kan dat ik weer zak omdat ik niet weet wat ik fout heb gedaan. Daarbij moet ik steeds een half jaar wachten dus dat is ook niet bevorderlijk.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn examenopgave en antwoordindicatie digitaal krijg
