Mijn Klacht:
Tijdens het examen in FEBRUARI van personeel Organisatie, zaten er een paar vragen bij waar de zinspeling niet van klopte. En sommige onderwerpen zijn NIET behandeld in mijn leerstof. Helaas examen net niet behaald. ik had 34 van de 50 goed.. ( bij 38 vragen goed is het pas een 5,5? hoe is de puntentelling dan??) zou je toch zeggen dat het een voldoende moet zijn? NERGENS stond hoe de punten geteld zouden worden.
Ik heb gelijk na het examen, telefonisch contact met de ‘klantenservice’ van NCOI gehad.(In FEBRUARI!), gevraagd of het mogelijk is om inzage te krijgen in het examen, waar het misloopt.. Maar ik krijg iedere keer een email ‘we zijn er mee bezig en je krijgt eind van de week antwoord’.. het is nu 6 JUNI.. nog steeds GEEN bericht..
Waarom wordt ik van kastje naar de muur gestuurd? en de persoon die me toen zou helpen en mijn ” stok achter de deur zou zijn ‘ heeft nooit meer contact met mij opgenomen. ik ben ZEER ONTEVREDEN. ik voel mij enorm in de steek gelaten door NCOI
Gewenste Oplossing:
Door examen in te mogen zien, of de punten opnieuw worden geteld, want na deze 'wachttermijn' van 4 maanden vindt ik het wel genoeg geweest
