Mijn Klacht:
Vorig jaar september heeft mijn zoon zich ingeschreven bij NCOI voor opleiding ICT beheer nivo 3.
Volgens het boek kon je als particulier en zonder baan deze opleiding goed doen. Achterin het boek staat dan wel dat je in de loop van de opleiding een stage plek nodig hebt voor praktijk opdrachten. kost wel bijna 6000 euro!
Formulier ingevuld en opgestuurd, kwam terug. er moest een bedrijf ingevuld worden, maar dat hoefde pas in de loop van de opleiding dus nogmaals ingestuurd.
Ingeschreven, bevestiging gehad, 2 [flut] boeken ontvangen op 2 sept. 14 dagen bedenktijd, na 15 dagen is de eerste termijn van 1800 euro afgeschreven. een paar dagen daarna kregen we een telefoontje dat het op deze manier helemaal niet kan.????
Na verschillende telefoontjes met zelfs een mondelinge toezegging dat het beeindigd zou worden komt er nog een telefoontje dat we wisten waar we aan begonnen, de opleiding is van start gegaan en moet de volledige som geld voor de opleiding betaald worden. Het enige wat zij voor ons konden doen is een jaar uitstel geven.
Ik heb nooit een volledig overzicht van de totale kosten gezien en weet nu ook niet over hoeveel termijnen we het hier hebben.
Blijkbaar kan ik niet van de informatie in het boek uitgaan.
Ik vind het misselijkmakend hoe NCOI misleidend bezig is geweest. ik vraag een product, laten ze me daar ook voor betalen en dan zeg je dat je niet kunt leveren, maar omdat er voldoende alternatieven zijn moet je gewoon alles betalen.
Wat nu te doen? Ik ben helemaal klaar met NCOI en mijn zoon ook, hij heeft er alleen maar ellende door gehad en nog geen minuut opleiding genoten.
Gr Thera Verschuur
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat het alsnog beeindigd wordt zoals mondeling is toegezegd, zonder alternatieven.
Eventuele gemaakte onkosten [2 boeken, administratie] mogen zij inhouden, maar de rest wil ik graag terug.
