Klacht: GEEN ERKENDE OPLEIDING! Geen Niveau 4!

Annie op 20 november 2013 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NCOI has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 november 2013
Reactie van het bedrijf:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact opgenomen en een passende oplossing geboden. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bedrijf NCOI
Status Opgelost
Datum 20 november 2013

Een klant heeft zich beklaagd over de MBO management 4 opleiding bij NCOI, omdat deze niet erkend blijkt te zijn en hij geen geldig diploma heeft ontvangen. De klant voelt zich misleid en teleurgesteld, vooral omdat hij in de veronderstelling was dat hij een erkende opleiding volgde en omdat de lessen niet op de afgesproken locatie plaatsvonden. Ondanks de mogelijkheid om de opleiding opnieuw te volgen, is de klant ontevreden over de kwaliteit van de opleiding en de communicatie met de docenten.

Mijn Klacht:

Ik ben sep. 12 begonnen aan de opleiding MBO management 4 (dat is me vertelt door docent+klantenservice)maar wat blijkt nu ik wilt verder studeren aan de HBO. Ik heb helemaal geen MBO 4 opleiding voltooit, sterker nog ik heb niet eens een erkende opleiding voltooit. Enige wat ik heb gekregen is een “diploma” eigenlijk een a4tje met woord Diploma erop. waar je helemaal niks mee kan. Ik werd gebeld hierover en ik kan nog keer opleiding volgens en dan vrijstelling krijgen voor bepaalde vakken. Nog opleiding doen.. het is al zo goedkoop.. daarnaast gekozen om in Den haag opleiding te doen en uiteindelijk alleen maar in Rotterdam geweest. Ik voel me erg in de maling gekomen en ik zal iedereen afraden om een opleiding bij NCOI te volgen. Hiernaast vind ik sommige leraren ver onder de maat. van de 4 waren er maar 2 met verstand van zaken. ZEKER niet mijn geld waard.

Gewenste Oplossing:

Ik zou een compensatie willen of een spoed opleiding die mij kan aanvullen om zo snel mogelijk te beginnen aan mijn HBO opleiding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van NCOI

12 jaren geleden - Beste Anansa, We hebben je klacht in behandeling genomen en nemen vandaag telefonisch contact met je op. Met vriendelijke groet, NCOI Opleidingsgroep Team Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 28 november 2013 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

NCOI heeft naar aanleiding van de klacht telefonisch contact opgenomen en een passende oplossing geboden.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingsgroep

Team Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM