Mijn Klacht:
Ik ben op 30 maart begonnen met een cursus werktuigbouwkunde.
Ik wilde het gewoon klassikaal volgen. Omdat er niet genoeg aanmeldingen waren konden ze mij niet op die manier laten starten. Na een aantal keer met NCOI gebeld te hebben werd mij verzekerd dat de hulp op afstand ook prima werkt en dat het ook via e-learning prima te doen is.
Het gesprek met de docent vond telefonisch plaats. Hij vertelde mij al snel dat i.p.v. de 3-5 uur per week ik eerder uit moest gaan van 12 uur per week. Dit maakte het voor mij wel iets lastiger aangezien ik 2 kinderen heb die ik moet delen met mijn ex vriendin.
We hebben elkaar verteld welke kennis we een beetje in huis hebben.
Maar over dat ik geen vooropleiding had of niet genoeg kennig over wiskunde zou hebben, heb ik hem verder niet meer gehoord. Maar ik ben met goede moed begonnen.
Ik kwam er na 3 weken achter dat er heel veel wiskunde kennis nodig is.
Gelukkig heeft mijn vader wat jaren geleden de MTS gedaan. Dus genoeg wiskunde ervaring zou hij moeten bezitten volgens de brocure van de MHBO opleiding.
Helaas was dat niet het geval. Ook hij kwam er niet uit. Ik heb meerdere keren gevraagd telefonisch contact te krijgen met de docent. Hij deed het liever af via de mail.
Hij wilde precies weten welke vragen ik niet snapte. Ik heb toen alles op de mail gezet. Ik kreeg als reactie geen uitleg maar hij vertelde me dat de oplossing te vinden is in het boek met de verwijzing naar de pagina er bij. nog kwam ik er niet uit met mijn vader. Ook dit heb ik weer aangegeven.
En als reactie kreeg ik te horen dat ik wiskunde toch wel gehad had moeten hebben in de vooropleiding.
In de brochure wordt er nergens vermeld welke vooropleiding er nodig is. De opening zin is ook:
Als u op zoek bent naar een gedegen introductie in de interessante wereld van de werktuigbouwkunde, dan is deze MHBO-opleiding een uitstekende keuze.
ook staat er nog: Ook als u uw vroeger behaalde MTS-diploma wilt updaten, is deze opleiding zeer geschikt. Mijn vader die de MTS heeft gedaan is het hier niet mee eens.
Het niveau ligt met wiskunde boven de MTS.
Na meerdere keren bellen met NCOI willen ze me niet tegemoet komen.
Ik krijg te horen: U had moeten weten waar u aan begon. Het is algemeen bekend dat hier wiskunde voor nodig is.
Maar deze module bevat veel wiskunde maar dat wordt steeds minder dus kunt u gewoon door gaan.
Of ik moet maar een module HBO wiskunde B gaan doen met een rekening van bijna 500 euro.
Of overstappen naar de MBO. Met een extra rekening van 800 euro aangezien deze module als betaald is en ze het niet willen annuleren. Ik vind dat ze wel erg makkelijk nee zeggen.
En ook niet naar iemands persoonlijke situatie kijken. Ik kan geen extra geld missen dus als enige optie het ik de opleiding proberen af te maken zonder wiskunde. Het voordeel is dat ik dan al wel de uitslag van het examen weet.
http://www.ncoi.nl/opleiding/MHBO-opleidingen-MHBO-opleidingen-MHBO-Werktuigbouwkunde.html
de link naar de advertentie
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik niet volledig voor de koste hoeft op te draaien voor het veranderen van niveau of aanvullende wiskunde module en er serieus wordt gekeken naar de situatie. En niet wordt afgedaan met een slap verhaal.
