Terug

Klacht: geen begeleiding portfolio

mitchell1988 op 07 mei 2019 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 16 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Mitchell1988, Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft m.b.t. de portfoliobegeleiding als onderdeel van uw opleiding. Uw klacht hebben wij in behandeling genomen en recent heeft uw studiecoördinator contact...

Bedrijf NCOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 7 mei 2019

Een student die in 2016 begon met de hbo-opleiding integrale veiligheid, ervaart problemen met de begeleiding van zijn portfolio bij de bacheloropleiding die in 2019 is gestart. Hoewel hij vrijstellingen heeft ontvangen, mist hij ondersteuning van NCOI bij het opstellen van het portfolio, ondanks de verplichting om dit in te leveren.

Mijn Klacht:

Ik ben in 2016 begonnen met het hbo programma integrale veiligheid. Hierbij wordt er vermeld dat het niet verplicht is om de portfolio opdrachten te maken. Nu in 2019 ben ik gestart met de bachelor opleiding integrale veiligheid. Hierbij dien ik alsnog de portfolio opdrachten te maken. En een portfolio aan te leveren van de eerste fase. Ik heb gelukkig wel de vrijstellingen ontvangen van NCOI voor de eerste fase, maar nu ik het portfolio dien te maken is er van begeleiding vanaf het NCOI geen sprake van. Er wordt wel dus verwacht om het portfolio te maken, maar wel zonder begeleiding.

Gewenste Oplossing:

Wanneer NCOI begeleiding geeft bij dit traject.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 16 mei 2019 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Mitchell1988,

Hartelijk dank voor het delen van uw feedback. We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft m.b.t. de portfoliobegeleiding als onderdeel van uw opleiding. Uw klacht hebben wij in behandeling genomen en recent heeft uw studiecoördinator contact met u opgenomen om uw onvrede te bespreken.

Er is gekeken naar een oplossing voor de situatie die is ontstaan en wij hebben uw akkoord hierop mogen ontvangen. We vertrouwen erop dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is afgehandeld. Heeft u nog vragen of opmerkingen dan helpen wij u graag telefonisch of per e-mail verder.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door mitchell1988
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NCOI

Alle klachten over NCOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NCOI
Zo werkt het