user-1235186 op 23 januari 2017 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen
Beste Bryan, Wij hebben jouw klacht in behandeling genomen en inmiddels is er vanuit NCOI ook contact via de e-mail geweest. Wij kunnen niet meegaan in de oplossing die jij wenst. Zoals je wellicht weet, kan je je ook in...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben december 2015 begonnen met een opleiding via Ncoi, om persoonlijke redenen heb ik moeten besluiten om na 1 jaar te stoppen. Nu komt ncoi met extra kosten die moeten worden voldaan omdat ik vroegtijdig ben gestopt met de opleiding dit zou een korting zijn die je krijgt bij aanschaf van je opleiding. Echter kan ik hier in de algemene voorwaarden niks van terug vinden.
Als de extra kosten niet in rekening worden gebracht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2017 om 15:23 geantwoord
Beste Bryan,
Wij hebben jouw klacht in behandeling genomen en inmiddels is er vanuit NCOI ook contact via de e-mail geweest.
Wij kunnen niet meegaan in de oplossing die jij wenst. Zoals je wellicht weet, kan je je ook in delen inschrijven voor deze opleiding. Het volgen van de losse delen is duurder dan de aanschaf van de totaalopleiding. Wanneer je de totaalopleiding niet wilt voortzetten, worden de kosten voor het losse deel in rekening gebracht. In jouw situatie gaat het hier om de kosten van het eerste studiejaar.
Vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
