Terug

Klacht: Examenvragen niet behandeld

ClaudiaKreta op 06 maart 2020 over NCOI in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ NCOI has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 25 maart 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste ClaudiaKreta, Hartelijk bedankt voor het delen van uw feedback en uw geduld in het afwachten van onze reactie. We vinden het spijtig als u het examen op deze manier hebt ervaren. Het valt te begrijpen dat u een teleurgesteld...

Bedrijf NCOI
Categorie Opleidingen en cursussen
Status Opgelost
Datum 6 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goed geleerd voor het examen ontwikkelingspsychologie alles over stoornissen en over Erikson Piaget en de verschillende observatie technieken. Alles wat er behandeld is en in het boek staat. Veel uit mijn klas zijn gezakt omdat ze vragen kregen die niet behandeld zijn! Dit vind ik een foute zaak en ik moet nu 195 euro betalen voor een herexamen. Ik weet alles uit het boek en wat er behandeld is! Maar een 1 ?!? Compleet verbouwereerd. Kunnen jullie mij tegemoet komen?

Gewenste Oplossing:

Als er een tegemoetkoming qua herexamen kan worden uitgevoerd. Ik had alles goed kunnen hebben maar had zoveel onbehandelde vragen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NCOI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NCOI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NCOI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NCOI

Heeft op 25 maart 2020 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ClaudiaKreta,

Hartelijk bedankt voor het delen van uw feedback en uw geduld in het afwachten van onze reactie. We vinden het spijtig als u het examen op deze manier hebt ervaren. Het valt te begrijpen dat u een teleurgesteld gevoel overhoud aan het eindresultaat wanneer u veel tijd en energie aan de voorbereiding heeft besteed. Uw gewenste oplossing kunnen wij helaas niet toekennen. Met betrekking tot examens dienen we officiële procedures te volgen en binnen gestelde kaders te handelen. Conform het uitvoeringsreglement toetsing en examinering heeft u de mogelijkheid uw examen in te zien. Volgens onze administratie heeft u ten tijde van uw klacht hiertoe ook een aanvraag ingediend en bevestigd gekregen. U heeft eveneens de mogelijkheid om na bekendmaking van het cijfer een bezwaarschrift in te dienen op de inhoud van het examen. De examencommissie zal zich dan buigen over uw bezwaar. Het Uitvoeringsreglement toetsing en examinering is voor u als student beschikbaar op uw persoonlijke e-Connect pagina.

Met deze reactie sluiten wij uw klacht op klacht.nl. Indien er nog vragen voor u ontstaan dan helpen wij u graag verder. Als gevolg van het corona-virus is onze telefonische bezetting helaas beperkt. Wij adviseren u daarom per e-mail of via de chat contact op te nemen. We wensen u een goede gezondheid toe in deze bijzondere omstandigheden.

Met vriendelijke groet,
NCOI Opleidingen

Alle klachten die gemeld zijn door ClaudiaKreta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over NCOI

Alle klachten over NCOI →

Vergelijkbare klachten in Opleidingen en cursussen

Alle klachten in Opleidingen en cursussen →
Meld uw Klacht over NCOI
Zo werkt het